Skip to content
sl22 แอป / Mobile
นโยบายและข้อกำหนด

ข้อกำหนดทางกฎหมายของ sl22 ที่คุณควรรู้

sl22 กำหนดให้ผู้ใช้งานทุกรายอ่านและทำความเข้าใจข้อกำหนดเหล่านี้ก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ — โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าการใช้งานแพลตฟอร์มนี้เป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอยู่อาศัย

  • ข้อกำหนดการใช้งาน
  • นโยบายความเป็นส่วนตัว
  • ขอบเขตความรับผิดชอบ
  • สิทธิ์ของผู้ใช้งาน
ข้อกำหนดหลัก

นโยบายการใช้งานและขอบเขตความรับผิดชอบ

การใช้งานเว็บไซต์ sl22 ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ในหน้านี้ สิทธิ์การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายของประเทศหรือพื้นที่ที่คุณพำนักอยู่ เราไม่รับรองว่าการให้บริการนี้สอดคล้องกับกฎหมายของทุกเขตอำนาจศาล และความรับผิดชอบในการตรวจสอบความถูกต้องทางกฎหมายตกอยู่กับคุณในฐานะผู้ใช้งาน เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์มนี้ รวมถึงเกม ข้อมูลบัญชี และเงื่อนไขธุรกรรม ถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของเรา ห้ามคัดลอก ดัดแปลง หรือนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร ธุรกรรมที่ดำเนินการผ่านช่องทาง PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้เงื่อนไขของผู้ให้บริการชำระเงินแต่ละรายด้วย เราจะอัปเดตข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ และแจ้งผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการแจ้งเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่

  • PromptPay

    ธุรกรรมผ่าน PromptPay อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการธนาคารที่เชื่อมต่อ

  • Wallet

    การใช้งาน Wallet เป็นไปตามเงื่อนไขของ แยกต่างหากจากนโยบายนี้

  • SCB Easy

    การโอนผ่าน SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของธนาคารไทยพาณิชย์ที่บังคับใช้

  • Bank Transfer

    การโอนเงินธรรมดาต้องปฏิบัติตามขั้นตอนที่ระบุในหน้าบัญชีของคุณเท่านั้น

ขอบเขตนโยบาย

นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

นโยบายฉบับนี้ระบุขอบเขตที่ชัดเจนว่าส่วนใดของแพลตฟอร์มอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของเรา และส่วนใดที่ดำเนินการโดยบุคคลที่สาม การเข้าใจขอบเขตนี้ช่วยให้คุณรู้ว่าควรติดต่อใครเมื่อเกิดปัญหา

  • การเข้าถึงบัญชี

    การสมัคร เข้าสู่ระบบ และการจัดการบัญชีทั้งหมดอยู่ภายใต้นโยบายนี้โดยตรง เราดูแลข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามที่ระบุในส่วนสิทธิ์ผู้ใช้งาน

  • ธุรกรรมและการชำระเงิน

    การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy อยู่ภายใต้นโยบายนี้ร่วมกับเงื่อนไขของผู้ให้บริการชำระเงินแต่ละราย

  • เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม

    เกม บทความ และข้อมูลทั้งหมดที่เผยแพร่โดย sl22 อยู่ภายใต้ข้อกำหนดการใช้งานนี้ ห้ามนำไปเผยแพร่ซ้ำโดยไม่ได้รับอนุญาต

  • บริการของบุคคลที่สาม

    สตูดิโอเกมอย่าง Habanero, PG Soft, CQ9 และรายอื่นๆ มีข้อกำหนดของตนเอง เราไม่รับผิดชอบต่อนโยบายของผู้พัฒนาเกมเหล่านั้นโดยตรง

สิทธิ์ผู้ใช้งาน

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้

ในฐานะผู้ใช้งาน sl22 คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลที่เราจัดเก็บเกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ตลอดเวลาผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถส่งคำขอแก้ไขผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดอยู่ เราจะพิจารณาคำขอตามลำดับที่ได้รับและแจ้งผลให้ทราบผ่านช่องทางเดิมที่คุณใช้ติดต่อ คุณมีสิทธิ์ขอให้ระงับการใช้งานบัญชีชั่วคราวได้โดยแจ้งมาที่ฝ่ายซัพพอร์ต และขอข้อมูลเกี่ยวกับนโยบายการเก็บข้อมูลของเราได้ทุกเมื่อ สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้เฉพาะในขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาต

  • ตรวจสอบประวัติบัญชี

    เข้าไปที่หน้าบัญชีของคุณเพื่อดูประวัติธุรกรรมและข้อมูลที่เราจัดเก็บ ข้อมูลเหล่านี้แสดงตามเวลาจริงในระบบ

  • แก้ไขข้อมูลส่วนตัว

    หากชื่อ อีเมล หรือข้อมูลติดต่อของคุณไม่ถูกต้อง ส่งคำขอแก้ไขผ่านช่องทางซัพพอร์ตโดยแนบหลักฐานที่เกี่ยวข้อง

  • ยื่นคำถามเกี่ยวกับนโยบาย

    คุณสามารถถามเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือขอบเขตการเก็บข้อมูลได้โดยตรงผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุไว้ในหน้านี้

  • ร้องขอความช่วยเหลือบัญชี

    กรณีที่เกิดข้อขัดข้องด้านการเข้าถึงบัญชีหรือธุรกรรม ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง

ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องทางกฎหมาย

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบาย ต้องการขอข้อมูลบัญชี หรือต้องการแจ้งปัญหาที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดการใช้งาน สามารถติดต่อเราผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ sl22 โดยตรง เราดำเนินการตามลำดับคิวที่ได้รับ

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งคำถามหรือคำขอที่เกี่ยวข้องกับนโยบายและข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อของเว็บไซต์

  • แชทสด

    ใช้แชทสดในแพลตฟอร์มเพื่อรับคำตอบเบื้องต้นเกี่ยวกับบัญชีและนโยบาย — ระบุหัวข้อให้ชัดเจนตั้งแต่เริ่มต้นการสนทนา

  • ศูนย์ช่วยเหลือออนไลน์

    หน้าช่วยเหลือบนเว็บไซต์รวบรวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย การเข้าถึงบัญชี และขั้นตอนธุรกรรมไว้ในที่เดียว

การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

เราเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบัญชีและธุรกรรม ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกแบ่งปันกับบุคคลที่สามนอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายนี้ การเข้าถึงบัญชีได้รับการป้องกันด้วยระบบยืนยันตัวตนที่คุณตั้งค่าในขั้นตอนสมัคร

  • การเก็บข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันบัญชีและประวัติธุรกรรมเท่านั้น ระยะเวลาการเก็บข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนดที่ระบุในหน้านโยบายความเป็นส่วนตัว

  • การใช้คุกกี้

    เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การเรียกดู คุณสามารถตั้งค่าการอนุญาตคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้

  • ความปลอดภัยบัญชี

    รหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณถูกเข้ารหัสในระบบ แจ้งซัพพอร์ตทันทีหากสังเกตเห็นกิจกรรมบัญชีที่ผิดปกติ

  • คำขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล

    ยื่นคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวผ่านช่องทางซัพพอร์ต พร้อมระบุรายละเอียดบัญชีและประเภทการเปลี่ยนแปลงที่ต้องการ

คำถามที่พบบ่อย

ข้อสงสัยทั่วไปเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายทางกฎหมาย สิทธิ์การเข้าถึงบัญชี และการจัดการข้อมูล — อ่านก่อนติดต่อซัพพอร์ตเพื่อประหยัดเวลา

นโยบายนี้บังคับใช้กับฉันในประเทศไทยหรือไม่?

การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ ตรวจสอบว่าการใช้แพลตฟอร์มออนไลน์ประเภทนี้เป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอยู่อาศัย เราไม่รับรองสถานะทางกฎหมายในทุกเขตอำนาจศาล

ฉันจะขอดูข้อมูลที่ sl22 เก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้อย่างไร?

เข้าสู่ระบบและไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูประวัติธุรกรรมและข้อมูลที่บันทึกไว้ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในหน้าบัญชี ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการ

ธุรกรรมผ่าน PromptPay อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของใคร?

ธุรกรรม PromptPay อยู่ภายใต้นโยบายนี้ร่วมกับเงื่อนไขของธนาคารหรือผู้ให้บริการที่คุณเชื่อมต่อ ข้อพิพาทเกี่ยวกับการชำระเงินอาจต้องติดต่อทั้งซัพพอร์ตของเราและผู้ให้บริการชำระเงินของคุณ

ฉันจะขอแก้ไขข้อมูลบัญชีที่ไม่ถูกต้องได้อย่างไร?

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสด พร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขและแนบหลักฐานประกอบ เราจะพิจารณาคำขอและแจ้งผลผ่านช่องทางเดิมที่คุณใช้ติดต่อ

sl22 แชร์ข้อมูลของฉันกับบุคคลที่สามหรือไม่?

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลที่สามนอกเหนือจากที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมและที่ระบุไว้อย่างชัดเจนในนโยบายความเป็นส่วนตัว สตูดิโอเกมอย่าง Habanero, PG Soft หรือ Microgaming ไม่ได้รับข้อมูลส่วนตัวของคุณโดยตรง

ฉันจะขอระงับบัญชีชั่วคราวได้หรือไม่?

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอระงับบัญชีชั่วคราวโดยแจ้งซัพพอร์ตพร้อมระบุเหตุผลและระยะเวลาที่ต้องการ เราจะดำเนินการตามคำขอและแจ้งยืนยันกลับให้คุณทราบ