Skip to content
sl22 แอป / Mobile
ข้อกำหนด SL22

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ sl22

การใช้งานแพลตฟอร์ม sl22 ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรือเว็บบราวเซอร์ หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดชุดนี้ทั้งหมด โปรดอ่านให้ครบก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใด ๆ เนื่องจากสิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณด้วย

  • ข้อกำหนดการใช้บัญชี
  • นโยบายรายการฝาก-ถอน
  • ขอบเขตความรับผิดชอบ
  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
นโยบายหลัก

สาระสำคัญของข้อกำหนดที่คุณควรรู้

ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเข้าสู่ระบบหรือทำรายการผ่าน sl22 ไม่ว่าจะเป็นการฝากเงินผ่าน PromptPay, KBank หรือ Bank Transfer เราขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงข้อกำหนดได้ตามความจำเป็น โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์หรืออีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับของประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณห้ามหรือจำกัดการใช้งานบริการลักษณะนี้ ความรับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายนั้นเป็นของคุณเอง เราไม่ได้ให้คำรับรองว่าบริการของเราถูกกฎหมายในทุกเขตอำนาจศาล บัญชีผู้ใช้เป็นของบุคคลเดียวเท่านั้น ห้ามโอน ขาย หรือให้ผู้อื่นใช้บัญชีของคุณ หากตรวจพบการกระทำดังกล่าว เราสามารถระงับบัญชีได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า รายการทางการเงินทุกรายการจะถูกบันทึกไว้ในประวัติบัญชีของคุณ ซึ่งคุณสามารถตรวจสอบได้ตลอดเวลาหลังเข้าสู่ระบบ

  • PromptPay

  • KBank

  • Bank Transfer

  • บัญชีส่วนบุคคลเท่านั้น

ขอบเขตข้อกำหนด

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

ข้อกำหนดชุดนี้ระบุขอบเขตที่ชัดเจนว่าครอบคลุมส่วนใดของ sl22 บ้าง และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา การทำความเข้าใจขอบเขตเหล่านี้ช่วยให้คุณรู้ว่าควรติดต่อใครเมื่อเกิดปัญหา

  • การเข้าถึงบัญชี

    ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ ยืนยันตัวตน และการจัดการข้อมูลบัญชีทั้งหมดที่ทำผ่านแพลตฟอร์มของเราโดยตรง รวมถึงการเปลี่ยนรหัสผ่านและอีเมลที่ผูกบัญชี

  • รายการทางการเงิน

    ครอบคลุมการฝากและถอนเงินที่ดำเนินการผ่านช่องทางที่เราเปิดให้บริการ เช่น PromptPay และ Bank Transfer ข้อกำหนดนี้ไม่ครอบคลุมปัญหาที่เกิดจากธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินโดยตรง

  • เนื้อหาในแพลตฟอร์ม

    ครอบคลุมเนื้อหาเกม ล็อบบี้ และการแสดงผลทั้งหมดภายในแพลตฟอร์ม sl22 ข้อกำหนดนี้ใช้กับการใช้งานเนื้อหาเหล่านั้น แต่ไม่ขยายถึงทรัพย์สินทางปัญญาของผู้ผลิตเกม

  • บริการของบุคคลที่สาม

    ไม่ครอบคลุมบริการที่ดำเนินการโดยบุคคลที่สาม เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน หรือสตูดิโอเกม ซึ่งมีข้อกำหนดและนโยบายของตนเองแยกต่างหาก การเชื่อมโยงไปยังบริการเหล่านั้นไม่ถือว่าเราเป็นคู่สัญญา

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้

ในฐานะผู้ใช้ sl22 คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างด้วยตัวเองได้ทันทีหลังเข้าสู่ระบบ ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบประวัติรายการ แก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือส่งคำถามเกี่ยวกับบัญชีของคุณมาที่ทีมซัพพอร์ต สิทธิ์เหล่านี้มีผลตลอดเวลาที่บัญชีของคุณยังเปิดใช้งานอยู่ หากคุณต้องการปิดบัญชี คุณสามารถแจ้งซัพพอร์ตได้โดยตรง และเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด รายการฝาก-ถอนทั้งหมดจะถูกเก็บบันทึกไว้ในระบบและสามารถขอดูได้ในกรณีที่มีข้อสงสัย

  • ตรวจสอบประวัติรายการ

    เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าประวัติบัญชี คุณจะเห็นรายการฝาก-ถอนทั้งหมดพร้อมวันที่และสถานะ

  • แก้ไขข้อมูลบัญชี

    คุณสามารถอัปเดตอีเมล รหัสผ่าน และข้อมูลติดต่อได้ในหน้าการตั้งค่าบัญชี บางรายการอาจต้องผ่านการยืนยันตัวตนตามที่แจ้งในระบบ

  • ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย

    หากไม่แน่ใจในข้อกำหนดส่วนใด ติดต่อซัพพอร์ตโดยระบุรหัสบัญชีและคำถามที่ชัดเจน เราจะตอบกลับตามช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ

  • ขอปิดบัญชี

    แจ้งความประสงค์ปิดบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนและตรวจสอบยอดคงเหลือก่อนดำเนินการ

ติดต่อเราได้

ช่องทางติดต่อสำหรับคำถามเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ ของ sl22 หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีและรายการทางการเงิน ช่องทางด้านล่างนี้เป็นช่องทางที่เราเปิดให้บริการอยู่จริง โปรดระบุรายละเอียดให้ครบเพื่อให้ทีมงานช่วยได้ตรงจุด

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทที่ปรากฏในแพลตฟอร์ม พิมพ์คำถามของคุณพร้อมรหัสบัญชีเพื่อให้ทีมงานช่วยได้ทันที

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งคำถามหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา พร้อมระบุรายละเอียดบัญชีและรายการที่เกี่ยวข้อง

  • LINE ซัพพอร์ต

    ค้นหาบัญชี LINE ทางการของ sl22 จากหน้าติดต่อในแพลตฟอร์ม แล้วส่งข้อความพร้อมรหัสบัญชีของคุณ

การดูแลข้อมูล

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี

sl22 จัดการข้อมูลบัญชีและรายการของคุณด้วยแนวทางที่ชัดเจน เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและรายการทางการเงิน ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกขายหรือโอนให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอทบทวนหรือแก้ไขข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลตามอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณเอง แต่บางฟังก์ชันอาจทำงานไม่ครบถ้วนหากปิดคุกกี้ทั้งหมด

  • ความปลอดภัยของบัญชี

    บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยรหัสผ่านที่คุณตั้งเอง เราแนะนำให้ใช้รหัสผ่านที่ไม่ซ้ำกับบัญชีอื่น และไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับใคร หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งซัพพอร์ตทันที

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    ข้อมูลบัญชีและประวัติรายการจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อการดำเนินงานและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ คุณสามารถขอทราบรายละเอียดเพิ่มเติมได้ผ่านซัพพอร์ต

  • การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

    หากต้องการแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือขอลบบัญชี ติดต่อเราผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงในแพลตฟอร์ม พร้อมระบุรายการข้อมูลที่ต้องการดำเนินการให้ชัดเจน

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดที่คุณอาจสงสัย

รวมคำถามที่ผู้ใช้ sl22 ถามมาบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์การใช้งาน และนโยบายบัญชี หากไม่พบคำตอบที่นี่ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้กับฉันทันทีที่สมัครบัญชีหรือไม่

ใช่ การสมัครและเข้าสู่ระบบครั้งแรกถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมด หากมีการอัปเดต เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีหรือแบนเนอร์บนแพลตฟอร์มก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

sl22 จะแจ้งให้ทราบอย่างไรเมื่อมีการแก้ไขข้อกำหนด

เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชีของคุณ และอาจแสดงประกาศในหน้าแพลตฟอร์มด้วย การใช้งานต่อเนื่องหลังจากวันที่ข้อกำหนดใหม่มีผลถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

ฉันสามารถใช้บัญชีของคนอื่นทำรายการแทนได้ไหม

ไม่ได้ บัญชีแต่ละบัญชีเป็นของบุคคลนั้นโดยเฉพาะ การให้ผู้อื่นใช้บัญชีของคุณหรือการใช้บัญชีของผู้อื่นถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด และอาจนำไปสู่การระงับบัญชีโดยไม่แจ้งล่วงหน้า

หากมีข้อพิพาทเรื่องรายการฝาก-ถอน ฉันควรทำอย่างไร

เข้าสู่ระบบแล้วตรวจสอบประวัติรายการก่อน หากยังไม่ชัดเจน ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมแนบรายละเอียดรายการและวันที่เกิดขึ้น เราจะตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบตามช่องทางที่คุณติดต่อมา

ข้อกำหนดนี้คุ้มครองฉันในฐานะผู้ใช้อย่างไร

ข้อกำหนดระบุสิทธิ์ของคุณในการตรวจสอบ แก้ไข และขอข้อมูลบัญชี รวมถึงกระบวนการร้องเรียนที่ชัดเจน เราผูกพันตามข้อกำหนดเดียวกันนี้และต้องปฏิบัติตามขั้นตอนที่กำหนดเมื่อคุณใช้สิทธิ์เหล่านั้น

การใช้งาน sl22 ในประเทศไทยถูกกฎหมายหรือไม่

สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณโดยตรง ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้งานบริการดังกล่าวเป็นไปตามกฎหมายและข้อบังคับที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่